Амурчанин через суд вернул деньги за авиабилеты, от перелёта по которым отказался из-за болезни. В июне 2025 года он купил возвратные билеты «Уральских авиалиний» по маршруту Благовещенск — Екатеринбург — Санкт-Петербург и обратно за 72 200 рублей, а за день до вылета заболел, и врач указал, что перелёт противопоказан.
Перевозчик отказал в возврате: на медицинской справке не было подписи и печати заведующего отделением или главного врача. В ноябре 2025 года суд отказал истцу и рекомендовал получить документ надлежащего образца, после чего мужчина в августе 2026 года направил оригинал в авиакомпанию, но получил новый отказ — теперь из-за отсутствия номера билета или брони.
Повторный иск суд удовлетворил: в апреле 2026 года Свердловский областной суд признал незаконными требования «Уральских авиалиний» о подписи и печати руководителя на медицинских документах, а довод об отсутствии номера билета признал несостоятельным — данных хватало для идентификации.
С авиакомпании взыскали стоимость билетов 72 200 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя 37 600 рублей.